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Livraison

Chez ENCORE +, chaque commande est préparée avec soin dans notre atelier, afin de vous garantir une expérience aussi fluide qu’un bon rhum filtré.
Voici tout ce qu’il faut savoir sur nos tarifs et nos conditions de livraison.

I – TARIFS ET FRAIS DE LIVRAISON

Les prix affichés sur le site encoreplusrhum.com sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises), hors frais de livraison.
Les tarifs peuvent être révisés à tout moment, mais le prix appliqué reste celui en vigueur au moment de votre commande.

Les frais de livraison sont calculés automatiquement avant validation définitive de votre commande, en fonction :

du mode de livraison choisi (à domicile ou en point relais),
du poids et du nombre d’articles commandés,
et de la destination.

En France métropolitaine :

Livraison offerte - en point relais Chronopost - dès 100 € TTC d’achat.
Pour toute commande inférieure à 100 € TTC, un forfait de participation aux frais d’expédition sera appliqué selon le barème en vigueur.

Une facture détaillée vous sera envoyée par e-mail après validation de la commande ou lors de l’expédition.

2 - LIVRAISON

Nos produits sont expédiés via Chronopost, avec suivi et remise contre code, QR code ou signature.
Les délais moyens de livraison sont de 2 à 5 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande (hors week-ends et jours fériés).

Les livraisons sont effectuées :

en France métropolitaine,
et dans les pays de l’Union européenne desservis par Chronopost.

⚠️ Les livraisons ne peuvent pas être effectuées dans des hôtels ni à des boîtes postales.

En cas d’absence lors du passage du livreur, un avis de passage vous permettra de reprogrammer la livraison pendant le délai indiqué par le transporteur.

3 – RESPONSABILITE ET VERIFICATION A LA RECEPTION

Les risques liés au transport sont transférés à l’acheteur dès que les produits quittent nos locaux.
ENCORE + ne saurait être tenue responsable des retards liés au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles (grève, intempéries, etc.).

Lors de la réception, le client est invité à :

vérifier l’état de l’emballage et du contenu en présence du livreur,
et signaler immédiatement toute anomalie (colis endommagé, bouteille cassée, produit manquant…),
prendre plusieurs photos, devant le livreur, pour prouver que le contenu était bien emballé.

Toute réclamation doit être adressée au transporteur et à ENCORE + dans un délai de trois (3) jours suivant la livraison. Passé ce délai le processus de litige ne pourra malheureusement être soumis.

NOTRE HISTOIRE

ENCORE +, c’est l’association de Stéphanie et Benjamin, un couple passionné de voyages, de découvertes gustatives, de cuisine fusion et, bien entendu, de rhum arrangé.

Sensibles à l’artisanat français, aux designs élégants et amoureux des moments conviviaux, en famille ou entre amis, nous avons voulu apporter un peu d’évasion et d’originalité à l’apéritif des Français !

Chacune de nos créations fait référence à l’un de nos voyages : une destination, une ambiance, un souvenir. Une manière de vous partager un petit bout du monde, un petit bout de ce que nous avons ressenti… un petit bout de nous.

QUI SOMMES NOUS ?!

Benjamin, créatif et artiste de métier, crée des rhums arrangés orignaux depuis qu'il en a l'âge 😁.
Amateur de rhum vieux, il expérimente des associations originales et peu sucrées qu'il prend plaisir à faire découvrir à ses proches.
Résultat, à chaque apéro c'est toujours le même retour : "C'est bon ! Je n'aurais pas pensé à cette association !"

Stéphanie, elle, a vécu dans les Antilles Françaises. Sur place ou à leur retour en Métropole, elle se souvient des dizaines de bocaux de rhums arrangés, préparés par son papa, qui trônait dans le placard du salon et s'invitaient à tous les apéros.

Ajouté à cela notre passion des voyages et de la découverte, nous pouvons assurément dire que c'est avant tout une histoire de famille, d'amitié et convivialité qui nous a amené à créer ENCORE+ et à partager nos créations avec vous !

NOS CREATIONS